---
title: Шта је Twenty
info: "Откријте Twenty, open-source ЦРМ, његове карактеристике, предности, системске захтеве и како се укључити."
image: /images/user-guide/what-is-twenty/20.png
sectionInfo: Откријте Twenty, open-source ЦРМ.
---

<Frame>
  <img src="/images/user-guide/what-is-twenty/20.png" alt="Header" />
</Frame>

Twenty је водећи open-source ЦРМ, осмишљен од стране стотина сарадника да задовољи ваше пословне потребе.

## Визија

Прављење доброг ЦРМ-а је тежак задатак јер је то уметност балансирања.
За свако предузеће, захтеви изгледају једноставно, али свачије потребе су различите.
Резултат је ЦРМ који је или превише основни или покушава да буде све, али не успева у ниједној специфичној области.

У почетку, Twenty изгледа као већина ЦРМ-ова које већ знате: можете пратити уговоре, организовати контакте, управљати задацима и белешкама.
Али оно што га издваја је наш приступ проширивости. Правимо отворену платформу која вам пружа грађевинске блокове за решавање ваших јединствених пословних проблема.

Дајемо предност универзалним принципима и уобичајеним обрасцима уместо листа функција.
Не покушавамо да имамо све одговоре, већ оснажујемо кориснике да пронађу шта најбоље ради за њих.
Open-source је основа нашег приступа, осигуравајући да Twenty еволуира са својом заједницом, за своју заједницу.

## Предности

**Прилагодљиво:** Дизајнирано да одговара вашим пословним потребама.

**Засновано на заједници:** Направљено и одржавано од стране велике open-source заједнице.

**Исплативо:** Никада нећете бити закључани од стране добављача, јер увек можете бити домаћин сами.

## Главне функције

**Управљање контактима:** Ефикасно чувајте и управљајте подацима о клијентима. [Сазнајте више](/l/sr/user-guide/crm-essentials/contact-and-account-management).

**Прилагођени Објекти:** Креирајте и прилагодите објекте да одговарају вашим пословним потребама. [Детаљи](/l/sr/user-guide/data-model/objects).

**Прилагођена Поља:** Прилагодите поља података да бисте прикупили и организовали информације специфичне за своје операције. [Разумите више](/l/sr/user-guide/data-model/fields).

**Deal Management:** Track and manage your sales opportunities through customizable [Pipeline stages](/l/sr/user-guide/crm-essentials/pipeline).

**Канбан и Табеларни Прегледи:** Омогућите деловање подацима кроз [флексибилне табеларне прегледе](/l/sr/user-guide/crm-essentials/view-management).

**Радни токови:** Аутоматизујте своје пословне процесе и интегрирајте се са спољним алатима користећи моћну аутоматизацију радног тока. [Започните](/l/sr/user-guide/workflows/getting-started-workflows).

**Интеграција е-поште:** Погледајте е-поруке конкретног клијента или компаније у вашем радном простору. [Синхронизујте своје поштанско сандуче](/l/sr/user-guide/collaboration/emails-and-calendars).

**Белешке:** Креирајте детаљне белешке за сваки запис ради боље ефикасности преноса знања. [Додајте белешке](/l/sr/user-guide/collaboration/notes).

**Задаци:** Распоредите задатке да пратите интеракције са клијентима. [Погледајте како](/l/sr/user-guide/collaboration/tasks).

**Дозволе:** Контролишите приступ и управљајте улогама корисника са флексибилним дозволама на нивоу радног простора и објекта. [Конфигуришите дозволе](/l/sr/user-guide/settings/permissions).

**АПИ и Вебхукови:** Повежите се с другим апликацијама и аутоматизујте радне токове користећи АПИ и Вебхукове. [Почните са интеграцијом](/l/sr/user-guide/integrations-api/api-webhooks).

## Придружите се сада

[Региструјте се овде](https://app.twenty.com) или [постаните сарадник на GitHub-у](https://github.com/twentyhq/twenty).

